FAQ

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Comment passer commande ? +

C’est simple :

  1. Choisissez votre taille et couleur
  2. Cliquez sur « Ajouter au panier »
  3. Finalisez votre commande via le bouton « Paiement »
    Un e‑mail de confirmation vous sera envoyé automatiquement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ? +

Nous acceptons :

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay
  • Klarna ou Alma (paiement en plusieurs fois) si activé
Quels sont les délais de livraison ? +
  • France métropolitaine : 3 à 9 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 8 jours ouvrés
  • DOM-TOM & International : 8 à 12 jours ouvrés
    Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.
Quelle est votre politique de retour ? +

Vous avez 30 jours pour changer d’avis.
Si vous n’êtes pas satisfait(e), contactez-nous àsupport@kaymila.comet nous organiserons un retour ou un échange.
Conditions : produit non porté, non lavé, dans son emballage d’origine.

Puis-je laver les soutiens-gorge à la machine ? +

Oui, mais nous recommandons de :

  • Les laver à 30°C max
  • Les mettre dans un filet de lavage
  • Éviter le sèche-linge pour préserver l’élasticité
Puis-je modifier ou annuler ma commande ? +

Contactez-nous dans les 2h après achat à support@kaymila.com.
Passé ce délai, la commande est peut-être déjà en cours de traitement.

Comment vous contacter ? +

📩 Email : support@kaymila.com
💬 Chat direct sur notre site (du lundi au vendredi, 9h‑18h)
📱 Instagram : @kaymila.fr

Comment choisir la bonne taille ? +

Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit.
En cas de doute, notre équipe peut vous aider à choisir la taille idéale via le chat ou e‑mail.